سياسة الخصوصية

أمن بياناتك الشخصية هو أولويتنا

آخر تحديث: 26 فبراير 2026

1. مقدمة

بصفتنا GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi (Impala Transfer)، نولي أهمية كبيرة لخصوصية وأمن بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi (Impala Transfer) بصفتها مسؤول البيانات في النطاق الموضح أدناه.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية لتقديم خدماتنا:

معلومات الهوية

الاسم، اللقب، رقم الهوية (عند الضرورة)

معلومات الاتصال

رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تفاصيل العنوان

معلومات الحجز

نقاط الانطلاق/الوصول، التاريخ، الوقت، عدد الركاب، معلومات الرحلة

معلومات الدفع

معلومات الفاتورة (تتم معالجة معلومات بطاقة الدفع بواسطة مزودين آمنين)

ملفات تعريف الارتباط والبيانات الفنية

عنوان IP، معلومات المتصفح، بيانات استخدام الموقع

3. أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

  • ✓تقديم خدمات النقل وتنفيذ معاملات الحجز
  • ✓زيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة
  • ✓الوفاء بالالتزامات القانونية (إصدار الفواتير، التشريعات الضريبية، إلخ)
  • ✓التواصل مع العميل وتقديم المعلومات
  • ✓القيام بأنشطة التسويق والترويج (بموافقتك)
  • ✓ضمان أمان الموقع الإلكتروني وحل المشاكل التقنية

4. أمن البيانات

نتخذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمن بياناتك الشخصية. بياناتك محمية ضد الوصول غير المصرح به، والفقدان، وسوء الاستخدام، والتغيير. يتم استخدام اتصال مشفر مع شهادة SSL آمنة.

🔒 تتم جميع معاملات الدفع عبر مزودي دفع آمنين. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في نظامنا.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهازك. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • • ملفات تعريف الارتباط الإلزامية:ضرورية للوظائف الأساسية للموقع
  • • ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics):تحلل استخدام الموقع. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة: _ga (سنتان)، _gid (24 ساعة)، _gat (دقيقة واحدة). تُنقل البيانات إلى خوادم Google LLC (الولايات المتحدة) مع إخفاء هوية عنوان IP.
  • • ملفات تعريف الارتباط التسويقية:تعرض محتوى وإعلانات مخصصة (Google Ads). قد تُنقل البيانات إلى خوادم Google LLC.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من لافتة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لتعطيل Google Analytics بالكامل، يمكنك استخدام الإضافة Google Analytics Opt-out Browser Add-on. يُستخدم Yandex Webmaster فقط للتحقق من ملكية الموقع ولا يجمع بيانات المستخدمين.

6. حقوقك بموجب القانون

بموجب المادة 11 من القانون، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

✓ معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة

✓ طلب المعلومات إذا تمت معالجتها

✓ معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تستخدم بشكل مناسب

✓ معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها محليًا أو دوليًا

✓ طلب التصحيح إذا كانت ناقصة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح

✓ طلب الحذف أو الإتلاف بموجب شروط القانون

✓ الاعتراض على نتيجة ضدك بسبب التحليل الآلي الحصري

✓ طلب التعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية

7. الاتصال

يمكنك الاتصال بنا لأسئلتك أو طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية:

GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi

Altay Çeşme Mh Ofis Park No.21 K.6 Küçükyalı - Maltepe / İstanbul

* سيتم الانتهاء من طلباتك مجانًا في موعد لا يتجاوز 30 يومًا. ومع ذلك، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم فرض رسوم.

8. تغييرات السياسة

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.

الرئيسية