يرجى القراءة بعناية قبل استخدام خدماتنا
آخر تحديث: 26 فبراير 2026
تحدد شروط الاستخدام هذه شروط استخدام خدمات النقل والمواصلات المقدمة من قبل شركة GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi ("الشركة"، "نحن"، "لنا") تحت علامة Impala Transfer التجارية.
من خلال زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، تعتبر موافقًا على هذه الشروط. إذا لم تكن موافقًا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا أو تتصرف بدون ممثل قانوني، يجب عليك الحصول على إذن من والديك أو الوصي عليك قبل استخدام خدماتنا.
الخدمات التي نقدمها:
خدمات الاستقبال والتوديع في مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن
نقل آمن بين جميع مناطق إسطنبول
خدمات نقل لجميع أنحاء تركيا انطلاقًا من إسطنبول
برامج سياحية يومية في إسطنبول وما حولها
خدمة نقل خاصة بسيارات فاخرة
نقل جماعي بالحافلات الصغيرة والحافلات
يجب أن يتم الحجز قبل 4 ساعات على الأقل. يرجى الاتصال هاتفيًا للحجوزات العاجلة.
يصبح حجزك ساري المفعول بعد موافقتنا. يتم الإخطار بالموافقة عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
يجب التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة أثناء الحجز صحيحة وكاملة.
لخدمات استقبال المطار، يجب تحديد رقم الرحلة ووقت الوصول.
طرق الدفع:
يمكنك الدفع نقدًا للسائق بعد الخدمة (نقبل الليرة، الدولار، اليورو)
يمكنك الدفع عبر الإنترنت أو عبر جهاز POS في السيارة
متاح للحجوزات المؤسسية
يمكنك الدفع بأمان عبر أنظمة الدفع الإلكتروني
💡 ملاحظة: أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة. رسوم الجسور والطرق السريعة والمواقف (إن وجدت) يتحملها العميل.
يتم استرداد 100% للحجوزات الملغاة قبل أكثر من 24 ساعة من موعد النقل.
لا يتم استرداد أي مبلغ عند الإلغاء خلال 24 ساعة من الموعد أو عدم الحضور.
لعمليات الإلغاء:
⚠️ هام: في حالة الإضرار المتعمد بالسيارة أو انتهاك القواعد أو السلوك غير اللائق، قد يتم إنهاء خدمة النقل.
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الإضرابات، القرارات الحكومية، حوادث المرور، أو إغلاق الطرق.
💡 معلومة: يتم إبلاغ العميل بجميع الرسوم الإضافية قبل بدء النقل والحصول على الموافقة.
4 حقائب كبيرة + 2 حقيبة يد
4 حقائب كبيرة + 2 حقيبة يد
حقيبة كبيرة + حقيبة يد لكل شخص
هام: يجب الإبلاغ عن الأمتعة الكبيرة أثناء الحجز.
استخدام مقاعد الأطفال إلزامي قانونًا. يتم توفيرها عند الطلب.
انتظار مجاني لمدة 45 دقيقة في المطار، و15 دقيقة في الأماكن الأخرى.
لا يتم استرداد المبلغ إذا لم يتم الحضور في الوقت المحدد.
الشركة غير مسؤولة عن الأضرار الناشئة عن أخطاء العميل أو أطراف ثالثة.
محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول هي الجهة المختصة.
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذه الشروط.