Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir

Son Güncelleme: 18 Kasım 2024

1. Giriş

Impala Transfer olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Impala Transfer tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

Rezervasyon Bilgileri

Alış-varış noktaları, tarih, saat, yolcu sayısı, uçuş bilgileri

Ödeme Bilgileri

Fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)

Çerez ve Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • ✓Transfer hizmetlerinin sağlanması ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • ✓Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • ✓Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesme, vergi mevzuatı vb.)
  • ✓Müşteri ile iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
  • ✓Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (izniniz dahilinde)
  • ✓Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kaybolma, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korunmaktadır. Güvenli SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanılmaktadır.

🔒 Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgilerinizi sistemimizde saklamıyoruz.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

  • • Zorunlu Çerezler:Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir
  • • Analiz Çerezleri:Site kullanımını analiz eder (Google Analytics vb.)
  • • Pazarlama Çerezleri:Size özel içerik ve reklamlar gösterir

Çerez tercihlerinizi sitemizdeki çerez banner'ından yönetebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✓ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

✓ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

✓ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

✓ Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

✓ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

✓ KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

✓ Aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme

✓ Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

* Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde ücret alınabilir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Yapılacak değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Ana Sayfa