Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen dikkatlice okuyunuz
Son Güncelleme: 18 Kasım 2024
İşbu Kullanım Koşulları, Impala Transfer ("Şirket", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan transfer ve ulaşım hizmetlerinin kullanım şartlarını belirler.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
18 yaşından küçükseniz veya yasal bir temsilci olmadan hareket ediyorsanız, hizmetlerimizi kullanmadan önce ebeveyn veya vasinizin iznini almalısınız.
Sunduğumuz hizmetler:
İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı karşılama ve uğurlama hizmetleri
İstanbul içindeki tüm semtler arası güvenli ulaşım
İstanbul çıkışlı Türkiye geneli transfer hizmetleri
İstanbul ve çevresi günübirlik tur programları
Lüks araçlarla özel transfer hizmeti
Minibüs ve otobüslerle toplu ulaşım
Rezervasyonlar en az 4 saat öncesinden yapılmalıdır. Acil rezervasyonlar için telefon ile iletişime geçiniz.
Rezervasyonunuz tarafımızca onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır. Onay SMS veya e-posta ile bildirilir.
Rezervasyon sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız.
Havalimanı karşılama hizmetlerinde, uçuş numarası ve geliş saati mutlaka belirtilmelidir.
Ödeme Yöntemleri:
Hizmet sonrası şoföre nakit ödeme yapabilirsiniz (TL, USD, EUR kabul edilir)
Online ödeme veya araçta POS cihazı ile ödeme yapabilirsiniz
Kurumsal rezervasyonlar için havale/EFT imkanı mevcuttur
Güvenli ödeme sistemleri ile online ödeme yapabilirsiniz
💡 Not: Fiyatlarımıza KDV dahildir. Köprü, otoyol geçiş ücretleri ve otopark ücretleri (varsa) müşteriye aittir.
Transfer saatinden 24 saat önce iptal edilen rezervasyonlarda %100 iade yapılır.
Transfer saatinden 12-24 saat arası iptal edilen rezervasyonlarda %50 iade yapılır.
Transfer saatinden 12 saat içinde iptal edilen veya no-show rezervasyonlarda iade yapılmaz.
İptal işlemleri için:
📞 Telefon: 0501 620 69 52
📧 E-posta: impalatransferist@gmail.com
⚠️ Önemli: Araç içinde kasıtlı zarar verilmesi, kural ihlali veya uygunsuz davranışlarda bulunulması durumunda transfer hizmeti sonlandırılabilir.
Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, grev, lokavt, hükümet kararları, trafik kazaları, yol kapanması gibi sebeplerden dolayı Şirket sorumlu tutulamaz.
💡 Bilgilendirme: Tüm ek ücretler transfer başlamadan önce müşteriye bildirilir ve onay alınır.
4 büyük valiz + 2 el bagajı
4 büyük valiz + 2 el bagajı
Kişi başına 1 büyük valiz + 1 el bagajı
Önemli: Büyük boy eşyalar rezervasyon sırasında mutlaka bildirilmelidir.
Yasal zorunluluk gereği çocuk koltuğu kullanımı zorunludur. Talep üzerine temin edilir.
Havalimanında 45 dk, diğer yerlerde 15 dk ücretsiz bekleme.
Belirtilen saatte gelinmezse ücret iadesi yapılmaz.
Müşteri kaynaklı hatalardan veya üçüncü taraflardan doğan zararlardan şirket sorumlu değildir.
İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Şirket bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar.