Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır

Son Güncelleme: 24 Şubat 2026

1. Taraflar

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Impala Transfer

Adres: Altay Çeşme Mh Ofis Park No.21 K.6 Küçükyalı - Maltepe / İstanbul

Vergi: Silivri Vergi Dairesi / 3240453836

Sicil: 985849

Tel: +90 501 620 69 52

E-posta: impalatransferist@gmail.com

Web: www.impalatransfer.com

ALICI BİLGİLERİ

Rezervasyon formunu dolduran ve onaylayan kişidir. Ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileri rezervasyon sırasında alınmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, ALICI'nın SATICI'ya ait www.impalatransfer.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Hizmet Bilgileri

Hizmet Türü

Özel araçla yolcu transferi ve ulaşım hizmeti

Hizmet Kapsamı

Havalimanı transferi, şehir içi transfer, şehirlerarası transfer, VIP transfer, turistik tur

Hizmet Bölgesi

İstanbul ve Türkiye geneli

Hizmet Süresi

Rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte başlar, varış noktasına ulaşıldığında sona erer

4. Ödeme Koşulları

💳 Online Ödeme

Rezervasyon tamamlanırken güvenli ödeme sistemi üzerinden peşin alınır.

💵 Nakit Ödeme

Hizmet tamamlandıktan sonra şoföre ödenir. TL, USD ve EUR kabul edilir.

💡 Fiyatlara KDV dahildir. Köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretleri (varsa) ayrıca müşteriye yansıtılır.

5. Cayma Hakkı

✓ Cayma Hakkı Kullanılabilir

Transfer tarihine 24 saatten fazla süre kalıyorsa ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin impalatransferist@gmail.com adresine veya +90 501 620 69 52 numaralı telefona yapılması gerekmektedir.

✗ Cayma Hakkı Sona Erer

Transfer tarihine 24 saat veya daha az kaldığında cayma hakkı sona erer. Bu durumda yapılan ödemeler iade edilmez.

✗ No-Show (Gelmeme)

Belirlenen tarih ve saatte hazır bulunulmadığı durumda (no-show) herhangi bir iade yapılmaz.

Yasal Dayanak: 6502 Sayılı TKHK Madde 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 9 uyarınca, belirli bir tarihte ifa edilecek konaklama, taşımacılık ve benzeri hizmetlerde tüketici, cayma hakkından feragat ettiğini açıkça beyan edebilir.

6. Hizmetin İfası ve Teslimat

İfa Zamanı: Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte başlar.
Onay Süreci: Rezervasyon, SATICI tarafından SMS veya e-posta ile onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.
Karşılama: Havalimanı transferlerinde şoför isim tabelasıyla karşılama noktasında bekler.
Bekleme Süresi: Havalimanlarında 45 dakika, diğer noktalarda 15 dakika ücretsiz bekleme yapılır.

7. SATICI'nın Yükümlülükleri

  • Belirtilen tarih ve saatte hizmet sunmak
  • Temiz, bakımlı, ruhsatlı ve sigortalı araç tahsis etmek
  • Profesyonel, lisanslı ve deneyimli şoför görevlendirmek
  • Havalimanı karşılamalarında isim tabelası ile karşılamak
  • Su ikramı ve ücretsiz WiFi sunmak
  • Cayma hakkı kapsamındaki iadeleri 14 gün içinde gerçekleştirmek

8. ALICI'nın Yükümlülükleri

  • Rezervasyon bilgilerini eksiksiz ve doğru girmek
  • Belirlenen tarih ve saatte hazır bulunmak
  • Araç içinde sigara içmemek ve alkol tüketmemek
  • Araca zarar vermemek; verilen zararı tazmin etmek
  • Ekstra bagaj veya özel ihtiyaçları önceden bildirmek

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, hükümet kararı, trafik kazası veya yol kapanması gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmetin ifa edilememesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI'ya en kısa sürede bilgi verilir ve mümkünse alternatif çözüm sunulur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine, ardından İstanbul Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Yürürlükteki mevzuat gereği belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI'nın rezervasyonu onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi (online ödemede) ya da rezervasyonu teyit etmesi (nakit ödemede) ile birlikte yürürlüğe girer.