Договор дистанционной продажи

Составлен в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502

Последнее обновление: 24 февраля 2026 г.

1. Стороны

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Ünvan: GM Global Turizm Otomotiv ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: Impala Transfer

Adres: Altay Çeşme Mh Ofis Park No.21 K.6 Küçükyalı - Maltepe / Стамбул

Vergi: Налоговая инспекция Силиври / 3240453836

Sicil: 985849

Tel: +90 501 620 69 52

E-posta: impalatransferist@gmail.com

Web: www.impalatransfer.com

ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ

Лицо, заполнившее и подтвердившее форму бронирования. Имя, фамилия, телефон, e-mail и адрес собираются при бронировании.

2. Предмет договора

Настоящий Договор дистанционной продажи регулирует права и обязанности сторон в отношении предоставления услуги, приобретённой ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном виде через сайт www.impalatransfer.com.

3. Информация об услуге

Тип услуги

Трансфер пассажиров и транспортные услуги на частном автомобиле

Объём услуг

Трансфер из аэропорта, городской трансфер, междугородний трансфер, VIP-трансфер, туристические туры

Зона обслуживания

Стамбул и вся Турция

Продолжительность

Начинается в дату и время, указанные в бронировании, заканчивается по прибытии в пункт назначения

4. Условия оплаты

💳 Онлайн-оплата

Взимается авансом через безопасную платёжную систему при оформлении бронирования.

💵 Наличная оплата

Оплачивается водителю после завершения услуги. Принимаются TL, USD и EUR.

💡 Цены включают НДС. Плата за мосты, платные дороги и парковку (при наличии) начисляется отдельно.

5. Право на отказ

✓ Право на отказ действует

Если до даты трансфера осталось более 24 часов, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от договора без указания причин и без уплаты штрафа. Уведомление об отказе необходимо направить на impalatransferist@gmail.com или по телефону +90 501 620 69 52.

✗ Право на отказ прекращается

Если до даты трансфера осталось 24 часа или менее, право на отказ прекращается. Произведённые платежи в этом случае не возвращаются.

✗ Неявка (No-Show)

В случае отсутствия клиента в указанную дату и время (no-show) возврат средств не производится.

Правовое основание: В соответствии со статьёй 48 Закона о защите прав потребителей № 6502 потребители могут прямо отказаться от права на отказ для транспортных услуг, которые должны быть оказаны в определённую дату.

6. Оказание услуги и доставка

Время оказания: Услуга начинается в дату и время, указанные в бронировании.
Процесс подтверждения: Бронирование становится действительным после подтверждения ПРОДАВЦОМ по SMS или e-mail.
Встреча: При трансфере из аэропорта водитель ждёт с табличкой с именем в точке встречи.
Время ожидания: 45 минут бесплатного ожидания в аэропортах, 15 минут в других местах.

7. Обязательства ПРОДАВЦА

  • Оказание услуги в указанную дату и время
  • Предоставление чистого, исправного, лицензированного и застрахованного автомобиля
  • Назначение профессионального, лицензированного и опытного водителя
  • Встреча с табличкой с именем при трансфере из аэропорта
  • Предоставление воды и бесплатного WiFi
  • Осуществление возврата средств в течение 14 дней при законном отказе

8. Обязательства ПОКУПАТЕЛЯ

  • Предоставление полной и точной информации о бронировании
  • Готовность в указанную дату и время
  • Запрет на курение и употребление алкоголя в автомобиле
  • Не повреждать автомобиль; возмещать причинённый ущерб
  • Заблаговременное уведомление о дополнительном багаже или особых потребностях

9. Форс-мажор

ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за невозможность оказания услуги вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, эпидемий, войны, террористических актов, правительственных решений, ДТП или перекрытия дорог. В таких случаях ПОКУПАТЕЛЬ уведомляется в кратчайшие сроки.

10. Разрешение споров

По спорам из настоящего договора можно обращаться в Комиссии по защите прав потребителей, а затем в Суды по делам потребителей Стамбула.

11. Вступление в силу

Настоящий договор вступает в силу после подтверждения бронирования и оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ (при онлайн-оплате) или подтверждения бронирования (при оплате наличными).